پرداخت غرامت ۹۵ میلیون دلاری به کاربران آیفون شروع شد

اپل فرایند پرداخت غرامت به کاربران آمریکایی که بین سال‌های ۲۰۱۴ تا ۲۰۲۴ با مشکل فعال‌سازی ناخواسته‌ی سیری در دستگاه‌های ساخت این شرکت مواجه شده‌اند را آغاز کرد. این اقدام بخشی از توافق ۹۵ میلیون دلاری برای پایان‌دادن به شکایتی جمعی درباره‌ی شنود مکالمات کاربران از سوی دستیار صوتی سیری است.

در سال ۲۰۱۹ مشخص شد که سیری برخی مکالمات خصوصی کاربران را بدون اجازه‌ی آن‌ها ضبط کرده و برای بررسی در اختیار پیمان‌کاران قرار داده است. این موضوع باعث انتقادات گسترده‌ شد و کاربران ادعا کردند اپل بدون شفاف‌سازی کافی، حریم خصوصی آن‌ها را نقض کرده است.

به‌نوشته‌ی مک‌رومرز، اپل در واکنش به مشکل سیری اعلام کرد که هیچ‌گاه از داده‌های این دستیار شخصی برای تبلیغات یا فروش به سایر شرکت‌ها استفاده نکرده و هدف از تحلیل داده‌ها صرفاً بهبود عملکرد سیری بوده است. بااین‌حال، غول فناوری اهل کوپرتینو برای اجتناب از ادامه‌ی روند حقوقی تصمیم به پرداخت مبلغی به کاربران گرفت.

کاربرانی که واجد شرایط هستند می‌توانند تا تاریخ ۲ جولای ۲۰۲۵ (۱۱ تیر ۱۴۰۴) فرم دریافت غرامت را تکمیل کنند. به ازای هر دستگاه مجهز به سیری، تا سقف ۲۰ دلار غرامت پرداخت می‌شود و امکان ثبت حداکثر پنج دستگاه وجود دارد. ارسال فرم نیازمند اثبات استفاده‌ی ناخواسته از سیری در مکالماتی خصوصی است.

در پی این رسوایی، اپل از سال ۲۰۱۹ تغییراتی اساسی در سیاست‌های سیری اعمال کرد. از جمله این اقدامات می‌توان به توقف همکاری با پیمان‌کاران، افزودن گزینه‌ی حذف داده‌های کاربر و انتقال بخشی از پردازش‌های سیری به‌صورت داخلی در دستگاه‌ها برای حفظ بیشتر حریم خصوصی اشاره کرد.