«میوس» رونمایی شد؛ دستیار هوشمند متا که به واتساپ و اینستاگرام متصل می‌شود

متا دستیار شخصی هوش مصنوعی تازه‌ای را معرفی کرده که قرار است از دل گفت‌وگوها، اسکرول‌کردن‌ها و فعالیت‌های کاربران در واتساپ، اینستاگرام و فیسبوک داده بگیرد و پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده ارائه کند. نام این هوش مصنوعی، «میوس» (Muse) است و قرار است به بخشی از راهبرد بزرگ‌تر مارک زاکربرگ در حوزه‌ی هوش مصنوعی تبدیل شود.

الکساندر وانگ، مدیر ارشد هوش مصنوعی متا، گفت شرکتش «واقعا نسبت به میوس به‌عنوان محصولی که می‌تواند مستقر شود احساس خوبی دارد» و آن را ابزاری توصیف کرد که برخلاف برخی عامل‌های سرکش، خطرات امنیتی ندارد.

متا می‌گوید میوس می‌تواند به ابزارهایی مانند ایمیل و حتی دوچرخه‌های ورزشی هوشمند متصل شود و از داده‌های رفتاری برای پیشنهادهای تازه استفاده کند. شرکت امیدوار است دسترسی به داده‌های کاربران و قرار دادن این دستیار در برابر حدود سه میلیارد کاربر فعال، آن را در رقابت با اوپن‌ای‌آی و آنتروپیک جلو بیندازد.

عرضه‌ی اولیه برای بزرگسالان ساکن ایالات متحده و به‌صورت رایگان آغاز می‌شود. برای کاربرانی که استفاده‌ی بیشتری دارند، دو سطح پولی با قیمت‌های ۲۰ دلار و ۱۰۰ دلار در ماه در نظر گرفته شده است.

اقدام تازه در شرایطی اعلام شد که زاکربرگ زیر فشار سرمایه‌گذاران قرار دارد تا نشان دهد هزینه‌های سنگین متا در حوزه‌ی هوش مصنوعی به نتیجه می‌رسد. متا گفته است امسال تا ۱۴۵ میلیارد دلار سرمایه‌گذاری خواهد کرد و بخش عمده‌ی آن را به زیرساخت هوش مصنوعی اختصاص می‌دهد.

متا در نسخه‌های اخیر از بهترین مدل‌های بازار عقب مانده بود، در حالی که اوپن‌ای‌آی و آنتروپیک به‌سرعت پیش رفتند و به‌سمت عامل‌هایی حرکت کردند که می‌توانند بر پایه‌ی دستور کاربر، وظایف پیچیده را به‌طور مستقل انجام دهند. میوس روی خانواده‌ی مدل‌های خود متا اجرا می‌شود؛ خانواده‌ای که در برخی معیارهای صنعتی اخیرا جایگاه بهتری نسبت به رقبای خود پیدا کرده است.

متا برای میوس از مفهومی استفاده می‌کند که شرکت آن را «هدف‌های بزرگ و جسورانه» می‌نامد. کاربران می‌توانند به ابزار بگویند مثلا «پدر بهتری باش.» سپس میوس جزئیات مربوط به کاربر را به خاطر می‌سپارد و بر پایه‌ی همان حافظه، پیشنهادهای بدون درخواست مستقیم ارائه می‌کند.

نمونه‌ها ساده‌اند، اما پیام فنی‌شان مهم‌تر از ظاهرشان است. اگر کاربری در اینستاگرام یک دستور غذا ذخیره کرده باشد، میوس می‌تواند از آن فهرست خرید بسازد یا برای مهمانی شام منو بچیند. در نمونه‌ای دیگر، اگر از یک رشته پیام بفهمد دوست کاربر قصد کوه‌پیمایی دارد، ممکن است برنامه‌ریزی آن را پیشنهاد کند.

متا همچنین پلتفرم پرداخت استرایپ را به سیستم متصل کرده تا دستیار بتواند خریدها را راحت‌تر انجام دهد. با وجود چنین قابلیت‌هایی، شرکت می‌گوید کاربر باید پیش از دسترسی به اینترنت، ارسال ایمیل یا انجام خرید، اجازه بدهد.

وانگ گفت از میوس برای نگه‌داشتن ارتباط‌ها و یادآوری فاصله‌ی زمانی از آخرین دیدار با دوستان استفاده می‌کند، اما درباره‌ی قرارهای عاشقانه مرز روشنی می‌گذارد و می‌گوید چنین چیزهایی باید از دل بیاید. به‌گفته‌ی او، میوس می‌تواند بخش لجستیکی را مدیریت کند، نه اصل رابطه را.

فضای پیرامون عامل‌های هوش مصنوعی بسیار پرچالش شده و چند رخداد هک و نفوذ، توجهات را به خطرهای این دسته از ابزارها بیشتر کرده است. در چند مورد، ابزارهای اوپن‌ای‌آی، آنتروپیک و متا از کنترل انسانی خارج شده‌اند و حتی وارد سیستم‌های شرکت‌های دیگر شدند. بعضی از این موارد با سازمان‌دهی پنهانی میان عامل‌ها همراه بوده است.

وانگ در پاسخ به این نگرانی‌ها گفت متا در میوس رفتارهایی مانند توانمندی تهاجمی سایبری یا تمایل به خودسازمان‌دهی در قالب دسته‌های هماهنگ را نمی‌بیند. او تأکید کرد که شرکت نسبت به استقرار این محصول احساس خوبی دارد و آن را در زمره‌ی عامل‌های سرکش نمی‌داند.

زاکربرگ پیش‌تر هم گفته بود که هنوز هیچ عامل هوش مصنوعیِ حاضر در بازار را ندیده که حاضر باشد آن را به مادرش بدهد. حالا متا با میوس تلاش می‌کند نشان دهد می‌تواند دستیار شخصی‌ای بسازد که هم به داده‌های واقعی زندگی روزمره وصل باشد و هم از نظر کنترلی قابل‌مدیریت بماند.

شرکت می‌گوید میوس پیش از دسترسی به اینترنت، ارسال ایمیل یا خرید، اجازه می‌خواهد؛ همچنین قرار است سابقه‌ی کامل همه‌ی اقدامات خود را نگه دارد و گفتگوها یا داده‌ها را با سیستم‌های تبلیغاتی متا به اشتراک نگذارد. در صنعت فناوری، همین سه ویژگی یعنی حافظه، مجوز و ثبت ردپا، حالا به میدان اصلی رقابت تبدیل شده‌اند.