جان ترنوس، مدیرعامل اپل، در گفت‌وگویی با استیون لوی از مجله وایرد (Wired)، از رویکرد این شرکت در حوزه هوش مصنوعی دفاع کرد و درباره جایگاه اپل در رقابت فزاینده این بازار توضیح داد.
اپل طی چند سال گذشته بارها به دلیل عقب ماندن از رقبای خود در حوزه هوش مصنوعی مورد انتقاد قرار گرفته است. تأخیر در عرضه نسخه پیشرفته‌تر دستیار صوتی سیری نیز یکی از مهم‌ترین نمونه‌های این انتقادها بوده است؛ قابلیتی که سرانجام تابستان امسال منتشر شد.
ترنوس که از مدیران باسابقه اپل است و در اوایل سپتامبر رسماً سکان مدیریت این شرکت را به دست گرفت، تأکید کرد که از موقعیت فعلی اپل در حوزه هوش مصنوعی رضایت دارد. او در این‌باره گفت: «هر کسی نظری دارد، اما من واقعاً از جایگاه فعلی‌مان خوشم می‌آید.»
مدیرعامل اپل در ادامه تأیید کرد که این شرکت قطعاً از هوش مصنوعی در محصولات آینده خود استفاده خواهد کرد، اما افزود که اپل قصد ندارد صرفاً به دلیل فراگیر شدن این فناوری، قابلیت‌های هوش مصنوعی را به محصولاتش اضافه کند.
ترنوس توضیح داد: «ما نمی‌خواهیم هوش مصنوعی را صرفاً به خاطر خود هوش مصنوعی عرضه کنیم. وقتی این کار را درست انجام دهیم، مردم مجبور نخواهند بود به این فکر کنند که آیا هوش مصنوعی باعث این اتفاق شده یا نرم‌افزارهای سنتی‌تر. مهم این است که آیا چیزی ساخته‌ایم که مردم واقعاً آن را دوست داشته باشند؟»
او همچنین در پاسخ به پرسشی درباره تأثیر احتمالی هوش مصنوعی بر آینده اپل و اکوسیستم محصولات این شرکت، به‌ویژه احتمال غیرضروری شدن برنامه‌ها با گسترش دستیارهای هوشمند و عامل‌های هوش مصنوعی، دیدگاه خود را مطرح کرد.
بنا بر گزارش Techcrunch، ترنوس معتقد است هوش مصنوعی می‌تواند استفاده از فناوری را به شکل چشمگیری آسان‌تر کند، اما این موضوع ماهیت انسانی و شخصی فرایند ساخت محصولات را تغییر نمی‌دهد. او در این‌باره گفت: «فکر می‌کنم این فناوری می‌تواند زندگی را واقعاً آسان کند، اما ساخت محصولات کاری عمیقاً انسانی و شخصی است؛ کاری که ما دوست داریم انجام دهیم.»
اظهارات مدیرعامل اپل نشان می‌دهد این شرکت همچنان بر رویکردی متمرکز بر تجربه کاربری تأکید دارد؛ رویکردی که در آن، هوش مصنوعی قرار است به بهبود عملکرد محصولات کمک کند، نه اینکه صرفاً به عنوان یک ویژگی تبلیغاتی در آنها حضور داشته باشد.
