چه رابطه‌ای بین فضای مجازی و فروش واقعی در صنعت بیمه وجود دارد؟
چه رابطه‌ای بین فضای مجازی و فروش واقعی در صنعت بیمه وجود دارد؟
با گسترش روزافزون حضور افراد در شبکه‌های اجتماعی و افزایش میزان تولید محتوا در این فضا، تحلیل داده‌های این شبکه‌ها به ابزاری مهم و کارآمد برای پیش‌بینی رفتار مصرف‌کنندگان و ارزیابی وضعیت بازار تبدیل شده است. یکی از حوزه‌هایی که در این زمینه به‌طور ویژه مورد توجه قرار گرفته، صنعت بیمه است. بر اساس تحقیقاتی که در این زمینه انجام شده، به‌ویژه با استفاده از داده‌کاوی و سوشال لیسنینگ، می‌توان به درک بهتری از همسویی نظرات کاربران در شبکه‌های اجتماعی با آمار فروش بیمه دست یافت.کپی لینکنظرات آنلاین و تأثیر آن بر خرید انواع بیمهداده‌کاوی دیتاک که با همکاری بیمه‌دات‌کام در آذر ۱۴۰۳ صورت گرفته است، نشان می‌دهد که گفت‌وگوهای آنلاین در شبکه‌های اجتماعی، به‌ویژه در مورد بیمه‌های درمانی، تأثیر زیادی بر تصمیم‌گیری خریداران بیمه دارد. طبق این گزارش، بیش از ۴۷ درصد از محتوای منتشر شده در شبکه‌های اجتماعی به بیمه‌های درمانی اختصاص دارد. این موضوع به دلیل اهمیت بالای سلامت و هزینه‌های درمان در ذهن کاربران فضای مجازی است. به‌طور خاص، افزایش نگرانی‌ها در مورد هزینه‌های درمان باعث شده است که مردم بیشتر به خرید بیمه تکمیلی درمان تمایل پیدا کنند.
