دشبورد هوش تجاری تأمین‌کنندگان؛ فصل تازه‌ای از همکاری اُکالا با برندهای FMCG

اُکالا، به‌عنوان یکی از بازیگران کلیدی بازار آنلاین سوپرمارکتی، با توسعه دشبورد هوشمند فروش و بازاریابی گامی بزرگ در جهت تقویت همکاری با برندهای FMCG برداشته است. این پلتفرم با تکیه بر تخصص تیم‌های بازرگانی، فروش و تحلیل داده، مجموعه‌ای از دشبوردهای تحلیلی هوشمند را برای برندها طراحی و عرضه کرده که از ابتدای سال ۱۴۰۳ در دسترس برندهای همکار قرار گرفته است.

این مجموعه ابزارها نتیجه ماه‌ها تحقیق بازار، گفتگو با متخصصان صنعت و پاسخ به یک کمبود جدی در بازار رقابتی امروز هستند. فریال توصلی، معاون بازرگانی اُکالا، در این‌باره می‌گوید: «در تعامل و همکاری با برندها، به‌طور مکرر با نبود یک منبعمتمرکز، مصور و قابل اتکا برای تحلیل فروش و رفتار بازار مواجهمی‌شدیم. تصمیم گرفتیم این خلأ را با طراحی یک راهکار مبتنی برهوش تجاری (BI) و شناخت عمیق از مشتریان برطرف کنیم.»

این دشبوردها تحلیل رفتار خرید کاربران را به صورت تجمیعی و کاربردی از بیش از ۳۰۰۰ فروشگاه در کشور به برندها ارائه می‌دهد. برندها می‌توانند با انتخاب فیلترهایی مانند موقعیت جغرافیایی، گروه محصولی یا بازه‌های زمانی، دقیق‌ترین تحلیل را از داده‌ها داشته باشند. مجموعه ابزارها و ماژول‌های تخصصی توسعه یافته است که متناسب با نیاز هر برند سفارشی‌سازی می‌شود. هر برند می‌تواند با جزئی‌ترین فیلترهای دقیق، اطلاعات و بینش دقیقی از فروش و تبلیغات بر بستر پلتفرم اُکالا برای تک تک محصولات خود در هر شهر و یا فروشگاهی در بازه‌های زمانی دلخواه خود به‌دست بیاورد. با توجه به بررسی نمونه‌های مشابه ایرانی و بین‌المللی می‌توان ادعا کرد این راهکار تیم بازرگانی اُکالا تخصصی‌ترین و دقیق‌ترین هوش تجاری در صنایع FMCG ایران است.

• رصد رفتار مصرف‌کننده و ترندهای خرید در لحظه
• شناسایی فرصت‌های پنهان بازار در مناطق مختلف
• سفارشی‌سازی کامل دشبورد بر اساس نیازهای هر برند
• کاهش هزینه‌های مارکتینگ از طریق هدف‌گذاری دقیق
• به‌روزرسانی خودکار ۳ ساعته داده‌های فروش روزانه
• افزایش سهم بازار آنلاین از طریق دسترسی به داده‌های قابل اجرا
• امکان فیلترپذیری پیشرفته و جزئی در سطح فروشگاه، محصول، منطقه و زمان
• تحلیل دقیق عملکرد محصولات در شهرهای مختلف کشور
• تحلیل لحظه‌ای برای تصمیم‌گیری سریع‌تر در طراحی فعالیت‌های فروش و تبلیغات و پایه تصمیمات استراتژیک

به‌روزرسانی ۳ ساعته داده‌های فروش روزانه، رابط کاربری ساده و دقیق، امکان سفارشی‌سازی و توسعه ماژول متناسب با نیاز برندها و سطح بالای جزئیات اطلاعات (تا سطح نام محصول در هر فروشگاه شهرهای کوچک) تنها بخشی از مزیت‌های این راهکار هستند. این دشبوردها نه‌تنها برای برندهای بزرگ، بلکه برای برندهای کوچک نیز کاربردی‌اند و در استراتژی‌هایی مانند تثبیت جایگاه، توسعه بازار، تست محصول جدید و بهینه‌سازی هزینه‌های تبلیغاتی مورد استفاده قرار می‌گیرند. برای نمونه در توسعه و تست محصول جدید، برندها علاوه بر کاهش بسیار زیاد توسعه و آزمون می‌توانند اطلاعات و بینش بسیار دقیق‌تری نسبت به رفتار مصرف محصول جدید خود به‌دست بیاورند.

از زمان عرضه نسخه اولیه، بازخورد برندها بسیار مثبت بوده است. تیم‌های فروش، مارکتینگ و توسعه بازار برندهای مطرح FMCG از این ابزار به‌عنوان مرجعی مطمئن برای تصمیم‌سازی‌های استراتژیک خود استفاده کرده‌اند.

نسخه جدید دشبوردها با قابلیت‌های بیشتر و تخصصی‌تر و همچنین تصویرسازی دقیق‌تر، بر مبنای تحقیقات متعددی طراحی شده و تحولی در نحوه برنامه‌ریزی برندها برای بازار آنلاین ایجاد کرده است. بعد از ارائه نسخه اولیه این دشبورد و اعتماد برندها در تصمیم‌گیری به کمک این ابزار، با بازخوردهای بسیار مثبتی مواجه شدیم که تصمیم‌ گرفتیم توسعه آن را ادامه بدیم تا به این نیاز به بهترین نحو پاسخ بدیم.

– فریال توصلی، معاون بازرگانی اکالا

راه‌اندازی این ابزارهای تحلیلی از سوی اُکالا را می‌توان قدمی بلند در مسیر دیجیتالیزه شدن صنعت FMCG و تقویت زیرساخت‌های اقتصاد داده‌محور این صنعت دانست. این دشبوردها نه‌تنها مزیتی رقابتی برای برندها ایجادمی‌کنند، بلکه با تکیه بر تحلیل داده‌های واقعی، راه را برای رشد پایدار و تصمیم‌گیری‌های هوشمندتر هموار می‌سازند. در آخرین فاز توسعه این هوش تجاری داده‌های بازاریابی پلتفرم اُکالا به داده‌های فروش برندها اضافه شدند که اطلاعات و بینش جامع‌تر و دقیق‌تری برای برندها در تصمیم‌گیری‌های استراتژیک فراهم شود.