انویدیا تأیید کرد؛ برخی از گرافیک‌های سری RTX 50 مشکل دارند

شرکت انویدیا اخیراً وجود یک نقص تولیدی نادر در تعدادی از کارت‌های گرافیک پرچمدار خود را تأیید کرد. این مشکل که به گفته‌ی انویدیا کمتر از ۰٫۵ درصد از کل تولیدات کارت گرافیک‌های سری RTX 50 را تحت‌تأثیر قرار داده، به ارسال کارت‌ گرافیک‌هایی با تعداد واحدهای رندر (ROPs) کمتر از مشخصات فنی اعلام‌شده به بازار منجر شده است.

بن برائوندو، مدیر روابط‌ عمومی جهانی انویدیا، اظهار داشت: «ما یک مشکل نادر را شناسایی کرده‌ایم که کمتر از نیم درصد از کارت‌های گرافیک RTX 5090، RTX 5090D و RTX 5070 Ti را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد. این پردازنده‌ها یک واحد ROP کمتر از میزان مشخص‌شده دارند. میانگین افت عملکرد آن‌ها در حدود ۴ درصد برآورد می‌شود. البته کم‌شدن یک واحد ROP هیچ تأثیری بر بار کاری هوش مصنوعی و محاسباتی ندارد. مصرف‌کنندگان آسیب‌دیده می‌توانند برای تعویض کارت گرافیک خود با فروشنده تماس بگیرند. این ناهنجاری تولیدی در محصولات جدید اصلاح شده است.»

مشکل مطرح‌شده برای اولین‌بار از سوی وب‌سایت TechPowerUp گزارش شد و به‌سرعت در بین کاربران و رسانه‌های حوزه فناوری بازتاب یافت. اگرچه نیم درصد، عدد کوچکی به نظر می‌رسد، اما باتوجه‌به قیمت بالای کارت‌های گرافیک مورد بحث و انتظار کاربران از بالاترین سطح عملکرد، این نقص تولیدی به نگرانی‌ها دامن زده است. مخصوصاً در شرایطی که اتفاق مذکور، پس از مشکلات دیگری مانند درایورهای اولیه‌ی پر از باگ و گزارش‌هایی از ذوب‌شدن کانکتورهای برق این کارت‌های گرافیک رخ می‌دهد.

گزارش‌ها حاکی از آن است که مشکل مطرح‌شده محدود به یک برند خاص نیست و کارت‌های گرافیک تولیدی شرکت‌های مختلف از جمله زوتک، ام‌اس‌آی، گیگابایت، مانلی و حتی کارت گرافیک Founders Edition خود انویدیا نیز با این نقص شناسایی شده‌اند. 

برای بررسی اینکه آیا کارت گرافیک شما نیز تحت‌تأثیر این مشکل قرار گرفته است یا خیر، طبق توصیه‌ی انویدیا، باید از نرم‌افزار GPU-Z استفاده کنید. در حالت عادی، کارت‌های گرافیک RTX 5090، RTX 5090D و RTX 5070 Ti باید ۱۷۶ واحد ROP داشته باشند. اگر نرم‌افزار تعداد کمتری را نشان دهد، احتمالاً کارت گرافیک شما جزو دسته‌ی آسیب‌دیده قرار می‌گیرد و باید برای تعویض آن اقدام کنید.

بنابر گزارش ورج، اگرچه انویدیا تأکید دارد که مشکل مذکور بر عملکردهای مبتنی‌بر هوش مصنوعی و محاسباتی تأثیری ندارد و افت عملکرد گرافیکی به‌طور میانگین ۴ درصد برآورد می‌شود، مسئله‌ی مهم، اعتماد کاربران به کیفیت محصولات پرچمدار این شرکت است.

هرچند فراخوان مورد بحث برای تعویض کارت‌ گرافیک انویدیا مطرح شده است، نشان از توجه تیم سبز به نگرانی‌ها و مسئولیت تولیدی خود دارد و این شرکت تلاش می‌کند تا با ارائه‌ی راهکار مناسب، رضایت مشتریان خود را حفظ کند. بااین‌حال، اتفاق مذکور بار دیگر توجهات را به فرایند کنترل کیفیت در تولید محصولات پیچیده و گران‌قیمت دنیای فناوری جلب می‌کند.