پایان مگابانک و قطع پیام‌رسان؛ بانک ملت همه خدمات را به «دیما» منتقل می‌کند

بانک ملت اعلام کرده است که از اول اسفند ۱۴۰۴ اپلیکیشن «مگابانک» متوقف می‌شود و ارائه خدمات آن به اپلیکیشن جدید این بانک با نام «دیما» منتقل خواهد شد؛ تغییری که طبق اعلام این بانک با هدف «یکپارچه‌سازی کانال‌های غیرحضوری» و ارائه خدمات «مبتنی بر هوش مصنوعی» انجام می‌شود و علاوه بر سرویس‌های بانکی، بخش پیام‌رسان داخلی مگابانک (کانال‌ها، گروه‌ها و گفت‌وگوهای کاربران) را هم از دسترس خارج می‌کند.

در متن اطلاع‌رسانی منتشرشده درباره این مهاجرت آمده کاربران فعلی مگابانک می‌توانند با مراجعه به نشانی dima.bankmellat.ir دیما را نصب و فعال کنند و همچنین برای مشتریان جدید، قابلیت‌هایی مانند افتتاح حساب و احراز هویت غیرحضوری در نظر گرفته شده است. اما نقطه حساس این جابه‌جایی، فقط تغییر نام و بستر اپلیکیشن نیست؛ بلکه خاموش شدن پیام‌رسان مگابانک است که طی سال‌های اخیر برای بخشی از کاربران به‌ویژه در ارتباطات مرتبط با خدمات بانکی و اطلاع‌رسانی‌های سازمانی به یک کانال جانبی تبدیل شده بود.

تصویری که از نامه رسمی بانک ملت در فضای مجازی منتشر شده و بیکینگ نمی‌تواند به‌تنهایی صحت آن را تایید کند، همین بخش را پررنگ‌تر می‌کند: در این نامه با اشاره به «پایان فعالیت» و «خارج شدن از دسترسِ بخش پیام‌رسان» تصریح شده کانال‌ها، گروه‌ها و چت‌های کاربران نیز غیرفعال می‌شود و از مخاطبان خواسته شده اگر اطلاعات مهم یا سوابق گفت‌وگو در این فضا دارند، تا پایان بهمن برای ذخیره‌سازی و پشتیبان‌گیری اقدام کنند. در واقع، به نظر می‌رسد تغییر پیش رو صرفاً انتقال سرویس نیست و بخشی از داده‌های تعاملیِ داخل مگابانک عملاً عمر محدودی پیدا کرده و مهلت خروج داده به کاربران داده شده است.