۵۵ هزار برداشت در ۱۲ روز جنگ؛ گزارشی از عملکرد آبان‌تتر

در روزهای اخیر و همزمان با وقوع درگیری‌های نظامی، محدودیت‌های اینترنت و دستورالعمل‌های ابلاغی از سوی بانک مرکزی، کار صرافی‌های رمزارزی را برای ارائه خدمات لازم به کاربران خود دشوار کرده است. در همین زمینه، سهند حمزه‌ای، مدیرعامل صرافی آبان‌تتر، گزارشی از اقدامات این مجموعه در روزهای گذشته در صفحه شخصی خود در پلتفرم ایکس منتشر کرد.

سهند حمزه‌ای با اشاره به شرایط دشوار فعالیت صرافی‌ها گفت: «طی هفته‌های گذشته فشار زیادی به همه ما وارد شد. ضمن همدردی با مردم عزیز و آرزوی سلامتی برای تک‌تک ایرانیان، لازم می‌دانم گزارشی از فعالیت آبان‌تتر در طول ۱۲ روز جنگ ارائه کنم.»

مدیرعامل آبان‌تتر توضیح داد که این صرافی توانسته است در این مدت، بیش از ۵۵ هزار درخواست برداشت ریالی کاربران را با موفقیت انجام دهد. او ادامه داد:

در این ۱۲ روز و با وجود تمام فشارها، سختی‌ها و محدودیت‌ها، توانستیم بیش از ۵۵ هزار درخواست برداشت ریالی کاربران را انجام دهیم. این حاصل تلاش شبانه‌روزی تیم آبان‌تتر برای باز نگه‌داشتن مسیر دسترسی کاربران به دارایی‌شان بود.

– سهند حمزه‌ای، مدیرعامل صرافی آبان‌تتر

حمزه‌ای تأکید کرد دسترسی همیشگی کاربران به دارایی‌هایشان از اولویت‌های اصلی این صرافی است. به گفته او، ابتدا برای مدیریت منابع، سقف سه میلیارد تومانی برای برداشت تعیین شد تا بیشتر کاربران بتوانند به‌راحتی دارایی خود را دریافت کنند اما این محدودیت هم روز گذشته برداشته شد.

او همچنین با اشاره به حوادث امنیتی اخیر در برخی صرافی‌ها گفت: «امنیت دارایی کاربران اولویت ما است و تمام تمهیدات امنیتی لازم را به‌کار گرفتیم. ضمن ابراز تأسف بابت اتفاقی که برای همکارانمان در صرافی نوبیتکس افتاد، ما با اتکا به صندوق بیمه دارایی‌های خود، می‌توانیم اطمینان خاطر بیشتری برای کاربران فراهم کنیم.»

مدیرعامل آبان‌تتر درباره اختلال‌های مقطعی برخی خدمات صرافی اظهار کرد:«در این مدت گهگاهی برخی خدمات ما به دستور نهادهای ناظر و برای حفظ امنیت کاربران (مانند تمام صرافی‌های دیگر) از دسترس خارج بود. خدمات بانک‌ها نیز با اختلال همراه شد. با این وجود، همه تلاش خود را کردیم تا هرچه سریع‌تر خدمات را به حالت عادی بازگردانیم.»

او در پایان افزود: «از تمام اعضای تیم آبان‌تتر و همه کاربرانی که صبورانه در این مدت همراه ما بودند تشکر می‌کنم. امیدوارم هرگز دوباره شاهد چنین بحران‌هایی نباشیم، اما این تجربه قطعا به ما کمک خواهد کرد تا خدمات بهتری به کاربران ارائه دهیم.»