«یکتابات»؛ نخستین پلتفرم ایرانی فروش هوشمند در دایرکت اینستاگرام رونمایی شد

در مراسمی در هتل اسپسناس تهران و با حضور آزاد بهرامی و علی بهرامی، هم‌بنیان‌گذاران پلتفرم «یکتابات»، و راحیل محمدی، مدیر توسعه کسب‌وکار این استارتاپ، از نخستین پلتفرم ایرانی فروش خودکار در دایرکت اینستاگرام رونمایی شد.
یکتابات، نخستین دستیار فروش اتوماتیک در دایرکت اینستاگرام است که خرید و فروش را از نمایش محصول تا پرداخت و ارسال رسید، در همان گفت‌وگو و بدون خروج از اپلیکیشن انجام می‌دهد.

در نشست خبری رونمایی از پلتفرم «یکتابات»، مدیران این استارتاپ از هدف خود برای حرفه‌ای‌سازی بازار ۱۵۰ هزار میلیارد تومانی سوشال‌کامرس ایران سخن گفتند؛ بازاری که علی‌رغم محدودیت‌ها و فیلترینگ پلتفرم اینستاگرام، همچنان یکی از پررونق‌ترین بسترهای فروش در کشور محسوب می‌شود.
راحیل محمدی، مدیر بیزینس یکتابات، در این خصوص گفت:«دایرکت اینستاگرام در سال‌های گذشته به بستری برای تعامل و اعتماد میان فروشندگان و مشتریان تبدیل شده است، اما تاکنون زیرساختی واقعی برای فروش در آن وجود نداشته است. یکتابات با هدف پر کردن این خلأ شکل گرفت تا مسیر گفت‌وگو را به فرآیند خریدی بی‌اصطکاک، داده‌محور و پیوسته فعال تبدیل کند.»

اینستاگرام؛ محل فعالیت 40 میلیون ایرانی
بر اساس داده‌های ارائه‌شده در نشست، بیش از ۴۰ میلیون کاربر ایرانی در اینستاگرام فعالند و بیش از یک میلیون فروشگاه از این بستر برای فروش استفاده می‌کنند. گردش مالی سالانه این پلتفرم بیش از ۱۵۰ هزار میلیارد تومان برآورد می‌شود؛ عددی که نشان می‌دهد دایرکت اینستاگرام برای بسیاری از کسب‌وکارها عملاً نقش «صندوق فروش» را دارد. در چنین مقیاسی، راهکارهایی که فرایند خرید را در همان دایرکت نهایی می‌کنند، دیگر یک «گزینه»، بلکه یک «ضرورت» هستند.
 

پاسخ به نیازهای بازار
زمانی که مشتری کد محصولی را در دایرکت ارسال می‌کند، یکتابات بلافاصله پاسخ می‌دهد و ویترینی از محصولات را نمایش می‌دهد. مشتری می‌تواند چند محصول انتخاب کند، سبد خرید بسازد، و پرداخت را از طریق کارت به کارت و در آینده نزدیک درگاه بانکی انجام دهد. پس از پرداخت، کد رهگیری به صورت خودکار برای مشتری ارسال می شود.
آزاد بهرامی، هم‌بنیان‌گذار یکتابات، افزود: «یکتابات مانند یک دستیار هوشمند و همیشه‌فعال در کنار هر فروشگاه قرار می‌گیرد؛ ابزاری که کارهای تکراری را خودکار می‌کند تا فروشندگان بتوانند بر رشد برند و خلق تجربه‌ای ارزشمند برای مشتریان خود تمرکز کنند.»
در کنار اتوماسیون دایرکت، پنل مدیریتی یکتابات گزارش‌های دقیق فروش، نرخ تبدیل و رفتار مشتری را در قالب داشبوردهای تحلیلی نمایش می‌دهد تا صاحبان کسب‌وکار بتوانند بر پایه‌ی داده تصمیم بگیرند و کمپین‌های مؤثرتری طراحی کنند.

آینده یکتابات
نسخه‌ی فعلی یکتابات بسیاری از چالش‌های فروشگاه‌های اینستاگرامی را برطرف کرده، اما تیم آن مسیر توسعه‌ی گسترده‌تری را در پیش دارد. افزودن قابلیت‌های هوش مصنوعی برای تحلیل رفتار مشتری، پیشنهاد محصولات و…، یکپارچگی با درگاه‌های پرداخت متنوع داخلی، و اتصال مستقیم به سرویس‌های لجستیکی برای ارسال خودکار سفارش‌ها از جمله برنامه‌های آتی این پلتفرم است.
 همچنین، تیم یکتابات در حال طراحی ابزارهای جدید برای بازاریابی هوشمند و خودکارسازی کمپین‌ها است تا فروشگاه‌ها بتوانند پیام‌های هدفمندتر و تعاملات مؤثرتری با مشتریان خود داشته باشند.

چشم انداز
به گفته‌ی بنیان‌گذاران این برنامه، هدف یکتابات تبدیل شدن به زیرساخت جامع فروش و بازاریابی هوشمند درصنعت social commerce  است؛ زیرساختی که در هم‌افزایی با سرویس‌های مالی، لجستیکی و تبلیغاتی، بتواند مسیر تازه‌ای برای رشد تجارت دیجیتال کشور ترسیم کند.
نشست رونمایی یکتابات قبل از هر چیز نشان داد که بازار اینستاگرامی ایران، با وجود فیلترینگ، هنوز زنده و پویاست و ظرفیت ورود ابزارهای هوشمند را دارد. اما برای تداوم رشد این فضا، نیاز به ثبات اینترنت، نظام پرداخت امن، قوانین حمایتی و فرهنگ‌سازی دیجیتال بیش از هر زمان دیگری احساس می‌شود.