آموزش: دلیل کند شدن و ری‌استارت مداوم گوشی‌های اندرویدی چیست؟

تشخیص منشأ مشکل با استفاده از «حالت ایمن»
به گزارش بیکینگ، برای تشخیص دقیق‌تر و تعیین این‌که آیا مشکل از جانب برنامه‌های نصب‌شده توسط کاربر است یا از اجزای اصلی سیستم‌عامل، می‌توان از قابلیت «حالت ایمن» (Safe Mode) استفاده کرد. در این حالت، کلیه برنامه‌های دانلودشده غیرفعال شده و تنها نرم‌افزارهای ضروری و پیش‌فرض سیستم فعال باقی می‌مانند.
 

روش فعال‌سازی حالت ایمن

۱. از طریق منوی پاور:
با فشار طولانی‌مدت روی دکمه پاور، منوی مربوطه ظاهر خواهد شد. سپس با فشار طولانی‌مدت روی گزینه «خاموش‌کردن»، پیامی نمایش داده می‌شود که امکان راه‌اندازی مجدد دستگاه در حالت ایمن را فراهم می‌کند. با تایید این گزینه، دستگاه مجدداً راه‌اندازی شده و عبارت «حالت ایمن» در قسمت پایین صفحه نمایش ظاهر می‌شود.

۲. از طریق دکمه‌های فیزیکی:
این روش جایگزین، به دکمه‌های دستگاه متکی است. بلافاصله پس از روشن‌شدن گوشی و در لحظه نمایش لوگوی کمپانی سازنده، دکمه کاهش صدا را فشار داده و نگه دارید تا فرآیند راه‌اندازی کامل شود و عبارت «حالت ایمن» روی صفحه نمایان گردد.
 

تحلیل رفتار دستگاه در حالت ایمن

در این حالت، گوشی تنها نرم‌افزارهای سیستمی را اجرا می‌کند. در نتیجه، اگر مشکلات قبلی برطرف شوند، می‌توان نتیجه گرفت که یک یا چند برنامه شخص ثالث عامل ایجاد اختلال بوده‌اند. در گام بعد، کاربر می‌تواند برنامه‌های نصب‌شده اخیر یا به‌روزرسانی‌شده را به‌تدریج حذف کند تا نرم‌افزار مشکل‌ساز شناسایی شود.

به گزارش بیکینگ، در صورتی که مشکلات حتی در حالت ایمن نیز تداوم داشته باشند، به احتمال زیاد منشأ خطا در خود سیستم‌عامل یا یکی از سخت‌افزارهای دستگاه است.
 

خروج از حالت ایمن

برای خروج از این حالت، معمولاً کافی است دستگاه را به‌صورت عادی راه‌اندازی مجدد نمایید. در برخی مدل‌ها، با فشار روی اعلانی که در نوار وضعیت نمایش داده می‌شود نیز می‌توان حالت ایمن را غیرفعال کرد.

با این حال، اگر گوشی حتی پس از راه‌اندازی مجدد، همچنان در حالت ایمن باقی بماند، این وضعیت می‌تواند نشان‌دهنده یک مشکل نرم‌افزاری عمیق‌تر یا حتی یک ایراد سخت‌افزاری باشد که احتمالاً نیازمند بررسی تخصصی یا تعمیر در مراکز مجاز است.