گوگل تأیید کرد: اینستاگرام موجب تخلیه باتری در گوشی‌های اندرویدی می‌شود

مشکلی که بی‌صدا باتری را مصرف می‌کرد

در هفته‌های اخیر، شمار قابل توجهی از کاربران اندروید از مصرف غیرعادی و شدید باتری توسط اینستاگرام شکایت داشته‌اند. بررسی‌ها نشان داد که این اپلیکیشن حتی زمانی که در پس‌زمینه فعال نیست نیز به مصرف باتری ادامه می‌دهد.

اگرچه توسعه‌دهندگان اینستاگرام تاکنون به‌صورت رسمی این مشکل را اعلام نکرده‌اند، اما گوگل در پستی پشتیبانی، از کاربران خواسته است برای رفع این ایراد، اپلیکیشن را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنند.

گوگل در این اطلاعیه تأکید کرد که به‌روزرسانی جدید اینستاگرام به‌زودی منتشر خواهد شد و قادر است مشکل تخلیه غیرعادی باتری در گوشی‌های اندرویدی را برطرف کند.

این شرکت همچنین به کاربران توصیه کرده است برای جلوگیری از کاهش سریع شارژ، از طریق فروشگاه گوگل پلی نسبت به نصب آخرین نسخه اینستاگرام اقدام کنند. با این حال، تاکنون نه گوگل و نه اینستاگرام توضیح دقیقی درباره علت اصلی این مشکل ارائه نداده‌اند.
 

واکنش کاربران؛ راهکارهای موقتی پیش از به‌روزرسانی

پیش از انتشار نسخه اصلاح‌شده توسط گوگل، برخی کاربران برای حل مشکل باتری، اپلیکیشن را به نسخه‌های قدیمی‌تر بازگرداندند، اما پس از مدتی با داغ شدن بیش‌ از حد دستگاه‌های خود مواجه شدند. شماری از کاربران نیز به‌طور موقت به نسخه سبک‌تر این اپلیکیشن، یعنی «اینستاگرام لایت»، مهاجرت کرده‌اند و تأکید دارند که منشأ مشکل، نسخه اصلی اینستاگرام بوده است.

گوگل مشخص نکرده است که کدام مدل‌های گوشی یا نسخه‌های اندروید تحت تأثیر مستقیم این مشکل قرار گرفته‌اند، اما اعلام کرده است که تقریباً تمامی دستگاه‌های «پیکسل» که آخرین به‌روزرسانی ماه مه را دریافت کرده‌اند، با این ایراد مواجه بوده‌اند.

همچنین هنوز روشن نیست که این مشکل چه تأثیری بر سایر برندهای گوشی‌های اندرویدی داشته است و آیا علل دیگری نیز در مصرف بیش‌ از حد باتری در این دستگاه‌ها نقش داشته‌اند یا خیر.

در نهایت، گوگل از تمامی کاربران اینستاگرام درخواست کرده است برای جلوگیری از بروز مجدد این مسئله، حتماً آخرین نسخه این اپلیکیشن را نصب و استفاده کنند.