کیفیت دوربین یکی از پرفروش‌ترین گوشی‌های سامسونگ با آپدیت One UI 7 افت کرد

سامسونگ در آوریل ۲۰۲۵ (فروردین و اردیبهشت ۱۴۰۴)، نسخه‌ی جدید رابط کاربری خود با نام One UI 7.0 را براساس اندروید ۱۵ منتشر کرد. این به‌روزرسانی برای گوشی‌های سری گلکسی S23 شامل مدل‌های استاندارد، پلاس، اولترا و نسخه‌ی FE منتشر شد. One UI 7 با طراحی به‌روز، قابلیت‌های جدید و انیمیشن‌های روان‌تر همراه بود، اما ظاهراً برخلاف انتظارات، بر عملکرد دوربین این گوشی‌ها تأثیر منفی گذاشته است.

کاربران در انجمن‌های ردیت و تالار گفت‌وگوی سامسونگ گزارش داده‌اند که پس از نصب One UI 7.0، تصاویر ثبت‌شده با دوربین‌های جلو و عقب دستگاه، وضوح کمتری دارند، رنگ‌ها شسته‌شده به‌نظر می‌رسند و پردازش بیش‌ازحدی روی آن‌ها اعمال می‌شود. مشکل در محیط‌های کم‌نور شدت بیشتری پیدا می‌کند و کاربران از تجربه‌ی تصویربرداری ضعیف‌تری نسبت به قبل خبر می‌دهند.

برخی کاربران اعلام کرده‌اند علاوه‌بر افت کیفیت تصویر، اپلیکیشن دوربین گوشی آن‌ها نیز کند شده است. زمان ثبت عکس، نمایش پیش‌نمایش تصاویر و جابه‌جایی میان دوربین جلو و عقب یا تغییر حالت‌ها بیشتر از حد معمول طول می‌کشد. البته در بررسی داخلی برخی رسانه‌ها، چنین مشکلی مشاهده نشده است.

درحال حاضر، مدیران انجمن سامسونگ از کاربران خواسته‌اند با استفاده از اپلیکیشن Samsung Members گزارش دقیقی ارسال کنند. بااین حال، سامسونگ هنوز به‌طور رسمی این مشکل را تأیید نکرده است. برخی کاربران برای رفع موقت مشکل، کش اپلیکیشن دوربین را پاک یا تنظیمات دوربین را بازنشانی کرده‌اند. در برخی موارد این راهکار مؤثر بوده‌اند و همچنین استفاده از قابلیت Scene Optimiser یا تنظیمات دستی در حالت Pro نیز به‌عنوان راه‌حل‌های موقت توصیه شده‌اند.