پرداخت موبایلی در اروپا؛ هلند پیشتاز با ۱۹٪ تراکنش

آمار کلیدی: جهش پرداخت‌های مبتنی بر موبایل
بر پایه مطالعه «SPACE» بانک مرکزی اروپا، در سال ۲۰۲۴ میلادی، حدود ۶ درصد از کل تراکنش‌های انجام‌شده در پایانه‌های فروش (POS) منطقه یورو، از طریق اپلیکیشن‌های موبایل و ابزارهای هوشمند پوشیدنی صورت گرفته است. این رقم از نظر ارزش، معادل ۷ درصد از کل مبالغ مبادله‌شده را تشکیل می‌دهد. این در حالی است که در سال ۲۰۱۹، هر دو شاخص تنها در حدود ۱ درصد بود که نشان‌دهنده رشد قابل‌توجه در یک بازه پنج‌ساله است.

هلند در صدر، تفاوت‌های منطقه‌ای آشکار
با وجود روند کلی رشد، سرعت پذیرش فناوری پرداخت موبایلی در میان کشورهای اروپایی یکسان نیست. در این رقابت، هلند به عنوان پیشتاز بی‌چون‌وچرا ظاهر شده است. در این کشور، حدود ۱۹ درصد از تراکنش‌های فروشگاهی به وسیله موبایل انجام می‌شود که تقریباً از هر پنج خرید، یکی را شامل می‌شود. پس از هلند، کشورهای ایرلند و فنلاند با سهم ۱۰ درصدی در رتبه‌های بعدی قرار دارند.

در مقابل، کشورهایی مانند اسلوونی، کرواسی و بلژیک کمترین میزان استفاده از این روش را دارند، جایی که تنها ۳ درصد از پرداخت‌ها به صورت موبایلی است. در بین اقتصادهای بزرگ اتحادیه اروپا نیز تنها اسپانیا با سهم ۷ درصدی بالاتر از میانگین منطقه یورو (۶ درصد) قرار دارد. آلمان در سطح میانگین و فرانسه و ایتالیا پایین‌تر از آن هستند.

موانع و انگیزه‌های پیش روی گسترش فناوری
به گفته تحلیلگران، عواملی مانند سواد دیجیتال بالا، درک مزایای سرعت و سهولت پرداخت موبایلی و زیرساخت‌های توسعه‌یافته، کلید موفقیت کشورهایی مانند هلند در این زمینه است. از سوی دیگر، نگرانی‌های امنیتی هنوز مهم‌ترین مانع برای بخشی از مصرف‌کنندگان به شمار می‌رود. بر اساس گزارش بانک مرکزی اروپا، ترس از هک شدن (۲۸ درصد) و کلاهبرداری (۲۷ درصد) از عمده‌ترین دلایل عدم تمایل برخی افراد به استفاده از پرداخت‌های موبایلی عنوان شده‌است.

جمع‌بندی
به نظر می‌رسد آینده پرداخت در اروپا به سمت دیجیتالی شدن هرچه بیشتر پیش می‌رود و گوشی‌های هوشمند به عنوان کیف پولی همه‌جا‌حاضر، نقش پررنگ‌تری خواهند داشت. با این حال، شکاف دیجیتال میان کشورهای مختلف و لزوم تقویت امنیت و اعتماد عمومی، چالش‌هایی است که صنعت فین‌تک و نهادهای ناظر برای شتاب‌بخشی به این تحول باید به آن توجه کنند. هلند امروز نشان داده که با ترکیب فناوری، فرهنگ مصرفی و زیرساخت مناسب، می‌توان مرزهای پرداخت دیجیتال را جابجا کرد.