نبرد بینگ چت، بارد و چت‌جی‌پی‌تی؛ برنده کدام است؟

در تمام مدتی که مشغول مقایسه‌ی سه چت‌بات بینگ چت مایکروسافت، بارد گوگل و ChatGPT شرکت OpenAI بودم تا ببینم کدام از دیگری بهتر و به‌قول معروف، به‌دردبخورتر است، مدام این احساس را داشتم که دارم محصولی را بررسی می‌کنم که هر بار دکمه‌ای را فشار می‌دهم یا به صفحه‌نمایش آن ضربه می‌زنم، تمام مشخصاتش به‌یکباره تغییر می‌کند و به محصول دیگری تبدیل می‌شود!

این دقیقا خاصیت چت‌بات‌ها است؛ مدل‌های زبانی بزرگ بسیار پیچیده‌ای که هر بار سوال مشابه‌ای را از آن‌ها می‌پرسیم، پاسخ متفاوتی می‌دهند و از تمام این سوال‌و‌جواب‌ها یاد می‌گیرند تا دفعات بعدی، عملکرد بهتری از خود نشان دهند؛ به‌همین‌خاطر، تجربه‌ای که من هنگام بررسی و مقایسه‌ی آن‌ها داشتم احتمالا با تجربه‌ی شما متفاوت باشد.

از درون چت‌بات‌ها هم کسی جز صاحبانشان خبر ندارد. تنها چیزی که به ما می‌گویند این است که محصولشان فعلا در مرحله‌ی آزمایشی است، اما اصرار دارند که همه از آن‌ استفاده کنند تا با فیدبک‌هایشان، مدل‌های به‌کار رفته در چت‌بات‌ها را بهبود دهند. در برخی موارد هم حتی از ما برای استفاده از چت‌بات پول می‌گیرند و می‌گویند با اینکه این محصول ناتمام است، قرار است کل دنیا را زیرورو کند!

با ما در این ماجراجویی پیش‌بینی‌نشدنی همراه باشید تا ببینیم از بین سه تا از مهم‌ترین چت‌بات‌هایی که این روزها حسابی در دنیای اینترنت سروصدا به راه انداخته‌اند، کدام‌شان قرار است زودتر از دیگری دنیا را دگرگون کند.

پیش از آنکه سراغ تست‌ها برویم، اجازه بدهید کمی درباره‌ی ماهیت چت‌بات‌ها صحبت کنیم. مدل‌های زبانی بزرگ که چت‌بات‌ها براساس آن‌ها ساخته شد‌ه‌اند، یک ویژگی عجیب و شاید حتی ترسناک دارند که به آن «Capability Overhang» یا «سریز قابلیت» می‌گویند؛ به این معنی که این مدل‌ها به‌قدری بزرگ، پیچیده و مرموزند که هیچ‌کس، حتی پژوهشگرانی که آن‌ها را آموزش داده‌اند، به‌طور دقیق از تمام قابلیت‌های آن‌ها خبر ندارند!

مثلا فرض کنید روزی درحالی که در خانه نشسته‌اید و با خیال راحت با ChatGPT چت می‌کنید، نگهان صدایی ماشینی از درون لپ‌تاپ بیرون بیاد و بگوید که هوش مصنوعی کنترل مغزتان را به دست گرفته است! البته بسیار بعید است که هوش مصنوعی دست‌کم تا ۵۰ سال آینده درحدو‌اندازه‌ی شخصیت هال ۹۰۰۰، همان ربات قاتلِ فیلم ادیسه‌ی فضایی یا سیستم خودآگاه هوش مصنوعی اسکای‌نت در فیلم‌های تریمیناتور پیشرفته شود؛ اما این مثال را زدم تا بگویم تست‌هایی که برای مقایسه عملکرد چت‌بات‌ها انجام دادم، صرفا چند نمونه از مهم‌ترین و البته شناخته‌شده‌ترین قابلیت‌های آن‌ها را هدف می‌گیرد و مطمئنا دامنه‌ی قابلیت‌های آن‌ها بسیار گسترده‌تر از این حرف‌ها است.

اما بارد جدا از اینکه آ‌ی‌پی ایران را مسدود کرده، درحال‌حاضر تنها در آمریکا و انگلیس در دسترس است و باید از آی‌پی این دو کشور استفاده کنید؛ هرچند از هر مرورگری ازجمله اج می‌توانید به بارد دسترسی داشته باشید.

چت‌جی‌پی‌تی نیز دردسرهای خودش را دارد؛ برای ثبت‌نام لازم است علاوه‌بر تغییر آی‌پی، از شماره تلفن کشور دیگری استفاده کنید (می‌توانید شماره تلفن را از روشی که در ویدیوی تجربه‌ زومیت با چت‌بات ChatGPT معرفی کردیم، به دست آورید.) در برخی موارد نیز با پیغام تکمیل ظرفیت رو‌به‌رو می‌شوید و OpenAI شما را تشویق می‌کند به سرویس اشتراکی آن بپیوندید. البته OpenAI به شرکت‌های دیگر اجازه‌ی استفاده از API چت‌جی‌پی‌تی مبتنی‌بر مدل‌ زبانی GPT-3 را می‌دهد؛ برای همین می‌توانید از طریق پلتفرم‌های کم‌دردسرتر (برای مثال، Poe.com) از این چت‌بات استفاده کنید.

مثلا بارد همزمان سه نسخه‌ی مختلف از پاسخی را که به سوال کاربر داده است، نشان می‌دهد و برخلاف دو چت‌بات دیگر، قابلیت ویرایش سوال پرسیده‌شده را نیز ارائه می‌دهد. بینگ پس از پاسخ به هر سوال، چند سوال دیگر پیشنهاد می‌دهد تا بحث ادامه پیدا کند و از سه حالت مختلف (خلاقانه، متعادل، دقیق) برای پاسخگویی استفاده می‌کند (هرچند تشخیص اینکه پاسخ خلاقانه‌تر یا دقیق‌تر از حالت دیگر است، واقعا سخت است!). ChatGPT نیز تاریخچه‌ای از تمام سوال‌ها را در گوشه‌ی سمت چپ نشان می‌دهد و از حافظه‌ی بیشتری از دو چت‌بات دیگر برای مکالمه‌های طولانی برخوردار است.

درحال‌حاضر، بارد تنها از چند زبان محدود پشتیبانی می‌کند که قاعدتا فارسی بین‌شان نیست. بینگ و چت‌جی‌پی‌تی درخواست‌های فارسی را متوجه می‌شوند، اما کیفیت پاسخ‌گویی به زبان فارسی برای هر درخواستی متفاوت است.