مبارزه با جرائم آنلاین؛ وقتی مأمورهای پلیس «هم‌بازی» نوجوان‌ها می‌شوند

در دانمارک، یک تیم ویژه از افسران پلیس با انجام بازی‌های آنلاین تلاش می‌کند با جوانان ارتباط بگیرد و با جرائمی مانند کلاهبرداری و آزار جنسی در فضای دیجیتال مقابله کند.

میکل اولسن، گروهبان پلیس در واحد ملی جرائم ویژه‌ی پلیس دانمارک، به یورونیوز می‌گوید آگاهی از تحول جرائم آنلاین اهمیت بالایی دارد. به گفته او، ارتکاب جرم در فضای دیجیتال، فراتر از مرزهای زبانی و جغرافیایی، بسیار ساده‌تر شده و پلیس باید بداند در «زیست‌بوم فناوری» چه می‌گذرد.

اعضای این تیم در پلتفرم‌های پرطرفداری مانند دیسکورد، فیسبوک، اینستاگرام و تیک‌تاک نیز به‌اصطلاح گشت می‌زنند و از طریق جامعه‌ی کاربران، سرنخ‌هایی درباره رفتارهای مشکوک دریافت می‌کنند.

این واحد در سال ۲۰۲۲ و در واکنش به افزایش جرائم آنلاین در دانمارک شکل گرفت. سیسه بیرکبک، سرپرست تیم، توضیح می‌دهد که چنین اقدامی ضروری بود؛‌ چون کودکان بخش عمده‌ای از زمان خود را آنلاین می‌گذرانند. به گفته‌ی او، ۹۹ درصد کودکان دانمارکی هر روز از شبکه‌های اجتماعی یا پلتفرم‌های بازی استفاده می‌کنند و حضور پلیس در همان فضا اجتناب‌ناپذیر شده است.

افسران تیم پیشینه‌ها و تخصص‌های متفاوتی دارند و هرکدام با یک شماره‌ی مشخص شناخته می‌شوند تا دنبال‌کنندگان بتوانند آن‌ها را از هم تشخیص دهند. هر هفته در توییچ جلسه‌ی پرسش‌وپاسخ برگزار می‌کنند؛ نشست‌هایی سه تا پنج‌ساعته که در هرکدام به صدها پرسش درباره‌ی موضوعات مختلف پاسخ داده می‌شود؛ از چیزهایی مانند قوانین کلاه ایمنی دوچرخه‌سواری تا وظایف این واحد پلیس.

یپه توروپ، گروهبان پلیس، می‌گوید بازی‌کردن ایرادی ندارد؛ همان‌طور که پلیس محلی گاهی با کودکان در خیابان فوتبال بازی می‌کند، این کار هم شکل دیگری از همان ارتباط است. اولسن هم تأکید می‌کند حتی اگر جوانان نتوانند حضوری با پلیس روبه‌رو شوند، در فضای دیجیتال امکان گفت‌وگو و دریافت کمک برایشان فراهم می‌شود.

اعضای تیم با جوانان دانمارکی بازی‌های محبوبی مانند کانتر استرایک را هم انجام می‌دهند. بیرکبک می‌گوید هدف این کار انسانی‌ترکردن تصویر پلیس است؛ چون بسیاری از نوجوانان تماس مستقیمی با پلیس ندارند.

به گفته‌ی پلیس، بسیاری از جوانان از صحبت‌کردن درباره‌ی جرائم آنلاین می‌ترسند، چون نگران پیامدهایی مانند بسته‌شدن حساب‌های کاربری‌شان از سوی والدین هستند.

یکی از پرسش‌های پرتکرار این است که آیا چنین فعالیتی با پول مالیات‌دهندگان انجام می‌شود یا نه. اولسن پاسخ می‌دهد بله؛ اما این هزینه به‌درستی صرف شده، چون تیمی کوچک با پوشش سراسری، دامنه‌ی اثرگذاری بسیار گسترده و فعالیت‌هایی نوآورانه در اختیار دارد.

به گفته افسران، ارائه تصویری صمیمی‌تر و غوطه‌ورشدن در فرهنگ آنلاین، به آن‌ها کمک می‌کند زبان نوجوانان را بهتر بفهمند و ارتباط مؤثرتری برقرار کنند.