سازمان غذا‌ و‌ دارو درگاه‌پرداخت سه پلتفرم سلامت دیجیتال را مسدود کرد

در حالی که پلتفرم‌های سلامت بر نقش واسطه‌گری خود میان کاربر و داروخانه تأکید دارند، اقدام ناگهانی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (متولی اعطای ای‌نماد) در تعلیق درگاه‌های پرداخت چندین پلتفرم بزرگ سلامت دیجیتال، شوک جدیدی به بدنه اقتصاد دیجیتال وارد کرد.

این اقدام به دنبال شکایت سازمان غذا و دارو اتفاق افتاده و منجر به بسته شدن ۲۴ ساعته درگاه‌های پرداخت و اختلال گسترده در خدمات‌رسانی به بیماران شده است.

به گزارش بیکینگ پلتفرم‌های «اکسون» و «دکتردکتر» به شرط غیرفعال کردن خدمت توزیع اینترنتی دارو توانسته‌اند تعلیق اینماد را رفع کنند و درگاه پرداختشان دوباره فعال شده، اما «پزشک‌بوک» همچنان در محاصره قطعی درگاه‌های پرداخت قرار دارد.

در ادامه، انجمن تجارت الکترونیک در واکنش به این اتفاق یک بیانیه صادر کرده است.

در متن بیانیه آمده است:

«تعلیق ناگهانی نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) و مسدودسازی درگاه‌های پرداخت سکوهای فعال در حوزه سلامت دیجیتال، اقدامی نگران کننده، غیرمتناسب و فاقد توجیه روشن حقوقی است که تبعات آن مستقیماً متوجه سلامت عمومی و دسترسی مردم به خدمات درمانی می‌شود.»

بخش مهم بیانیه این بوده که بر اساس پیگیری‌ها مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، به دنبال دستور و پیگیری سازمان غذا و دارو اقدام به تعلیق نماد اعتماد الکترونیکی تعدادی از پلتفرم‌های فعال در حوزه سلامت دیجیتال کرده است. «پلتفرم‌هایی که طی سال‌های اخیر به‌عنوان مکمل نظام درمان، نقش مؤثری در افزایش دسترسی عادلانه مردم به خدمات پزشکی، کاهش مراجعات غیرضروری حضوری و ارتقای شفافیت ایفا کرده‌اند.»

انجمن تجارت الکترونیک تهران تعلیق اینماد سکوهای دیجیتال سلامت را اقدامی غیرکارشناسی و در تضاد آشکار با سیاست‌های کلان توسعه اقتصاد دیجیتال و سلامت هوشمند دانسته است. همچنین در ادامه تاکید شده است که این انجمن ضمن حمایت قاطع از حقوق کاربران، اعلام می‌کند که استفاده از اینماد به‌عنوان ابزار برخورد اولیه غیرقابل قبول بوده و خواستار توقف فوری این رویه است.