روابط عمومی رگولاتوری در این اطلاعیه زمان دقیقی برای تمدید بستههای اینترنت کاربران اعلام نکرده و آن را به «عادی شدن شرایط و رفع محدودیتها» موکول کرده است: «در پی هماهنگی انجام شده با اپراتورهای تلفن همراه، از زمان عادیشدن شرایط و رفع محدودیتها در دسترسی به اینترنت، حجم باقیمانده بستههای اینترنت کاربران، معادل زمان قطعی، تمدید میشود.»
بیش از دو هفته است که اینترنت همراه در کشور از بعد از ظهر تا نیمهشب قطع میشود و در این مدت بسیاری از کاربران نسبت به از دست رفتن بستههای اینترنتشان گلایه کرده بودند. رگولاتوری با این اطلاعیه وعده جبران این زمان از دست رفته را داده است که با هماهنگی با اپراتورهای تلفن همراه صورت گرفته است.
اما محدودیتهای استفاده از اینترنت در این مدت فقط به قطعی در این ساعات محدود نیست و کیفیت دسترسی در بقیه ساعات هم کاهش پیدا کرده است. همچنین فیلترینگ در این دوره شدت گرفته و باعث شده کاربرانی که بستههای اینترنت همراه خریداری کردهاند نتوانند از پلتفرمها و برنامههای مورد نظرشان استفاده کنند.
