تکنولایف در بلک‌فرایدی ۱۴۰۴: ثبت رکورد ۹۸ درصد موفقیت در تأمین سفارش‌ها

در حالی که رقابت در بازارهای آنلاین معمولاً بر سر اعداد کمی و کالاهای خرد است، تکنولایف در کمپین بلک‌فرایدی امسال با تمرکز بر «سبد خرید کالای دیجیتال» و «تأمین مالی کاربران» استراتژی متفاوتی را به نمایش گذاشت.

روابط عمومی تکنولایف که پیشتر اعلام کرده بود، این برند در یک هفته نخست برگزاری کمپین بلک فرایدی، 7.5 میلیارد تومان تخفیف به کاربران ارائه داده است، حالا از ارائه ۱۰ میلیارد تومان تخفیف واقعی در بازه 10 روزه برگزاری کمپین خبر می‌دهد؛ تخفیفی که بخش عمده آن به کالاهای تکنولوژیک روز دنیا و محصولات “High-End” اختصاص داشت.

برخلاف رویه معمول حراج‌های پایان سال که اغلب بر کالاهای مصرفی تمرکز دارد، گزارش تکنولایف نشان می‌دهد سهم قابل‌توجهی از فروش این کمپین به کالاهای شاخص و پرمخاطبی مانند آیفون ۱۷، پلی‌استیشن ۵، محصولات دایسون و لپ‌تاپ‌های گیمینگ اختصاص داشته است.

این ترکیب سبد خرید نشان می‌دهد تکنولایف توانسته است اعتماد کاربران را برای خریدهای سنگین و تخصصی جلب کند و به مرجع اصلی گیک‌ها و خریداران حرفه‌ای تبدیل شود. تیم بازرگانی این مجموعه با تأمین پیش از موعد این کالاها، نقش کلیدی در پاسخ به این تقاضای تخصصی ایفا کرد.

یکی از نقاط تمایز اصلی تکنولایف در بلک‌فرایدی امسال، استفاده از بازوی‌های فین‌تکی بازار بود. در راستای حفظ قدرت خرید مشتریان در برابر تورم، سرویس‌های لندتک در هفته منتهی به کمپین، میزان اعتبار در دسترس کاربران را نسبت به دوره‌های مشابه ۲۰۰ درصد (دو برابر) افزایش دادند.

این افزایش ظرفیت اعتباری با هدف کاهش اصطکاک مالی در لحظه پرداخت انجام شد که نتیجه مستقیم آن، افزایش نرخ تکمیل سفارش‌ها و کاهش رهاسازی سبد خرید برای کالاهای گران‌قیمت دیجیتال بود.

در بازاری که کاربران همواره نگران لغو سفارش‌های تخفیف‌دار به دلیل عدم موجودی هستند، تکنولایف بر اصل «شفافیت موجودی» تکیه کرد. طبق آمار، نسبت سفارش‌های نهایی شده و موفق به کل سفارش‌های ثبت شده در این کمپین از مرز ۹۸ درصد فراتر رفت.

این شاخص که نشان‌دهنده پایداری زنجیره تأمین است، با رشد ۴۰ درصدی نرخ تبدیل (Conversion Rate) همراه بود و ثابت کرد که کاربران پیام شفافیت برند را به درستی دریافت کرده‌اند.

استقبال گسترده کاربران منجر به ثبت بیش از ۷ میلیون بازدید از پلتفرم تکنولایف و جذب کاربران جدید با رشدی معادل ۳۵۳ درصد شد. با این حال، به دلیل ماهیت حساس کالاهای دیجیتال، تمرکز اصلی بر تحویل امن و سریع بود.

بنا بر این گزارش، تنها با گذشت ۴ روز از پایان کمپین، ۷۰ درصد از سفارش‌ها در سراسر کشور تحویل داده شده است. این دستاورد حاصل هماهنگی تیم‌های لجستیک و افزایش شیفت‌های عملیاتی بود تا علی‌رغم فشار سنگین ترافیک (به‌ویژه در ۷ آذر)، تأخیرها به حداقل ممکن برسد.

​چشم‌انداز

دستاوردهای کمپین بلک‌فرایدی تکنولایف، از ظرفیت بالای زیرساختی و گذار این برند از یک فروشگاه آنلاین به یک اکوسیستم تخصصی تکنولوژی و مالی خبر می‌دهد. مسیری که در آن، کیفیت تجربه خرید و دسترسی به اعتبار، اولویتی بالاتر از صرفاً “فروختن کالا” دارد.