برخی از مدل‌های آیفون ۱۷ پرو مکس مشکل اسپیکر دارند

برخی از کاربران آیفون ۱۷ پرو مکس گزارش داده‌اند که اسپیکر این گوشی در بعضی مدل‌ها با مشکل مواجه است. طبق گفته‌ها، صدای خروجی در مواقعی کاهش می‌یابد یا همراه با نویز و صدای خش‌دار پخش می‌شود.

مشکل اسپیکر آیفون ۱۷ پرو مکس ابتدا در وب‌سایت‌های مک‌رومرز، صفحه‌ی پشتیبانی اپل و ردیت مطرح شد و یکی از اعضای تیم تحریریه‌ی CNET نیز آن را تجربه کرده است. بااین حال، نمونه‌های بررسی‌شده در CNET چنین مشکلی نداشته‌اند و به‌نظر نمی‌رسد ایراد به‌صورت گسترده وجود داشته باشد.

تحلیل‌گر ارشد CNET می‌گوید صدای آیفون ۱۷ پرو مکس او هنگام تماشای ویدیو در یوتیوب تحریف‌شده و خش‌دار به گوش می‌رسد. او همچنین از صدای استاتیکی خبر داد که زمانی که گوشی با کابل USB-C شارژ می‌شود و صدا روی صفر قرار دارد، از اسپیکر شنیده می‌شود. این نویز در حالت شارژ بی‌سیم دیده نمی‌شود.

علاوه‌بر مشکل صوتی، برخی کاربران نیز از ریزش پوشش آندایز بدنه‌ی اطراف دوربین آیفون ۱۷ پرو و پرو مکس شکایت کرده‌اند. اپل در واکنش به این موضوع اعلام کرد سایش طبیعی می‌تواند باعث چنین آسیب‌های سطحی شود.

کاربرانی که با مشکل اسپیکر مواجه شده‌اند از گارانتی یک‌ساله‌ی اپل برای تعمیر یا تعویض دستگاه بهره خواهند برد. اپل همچنین شرایط ثبت‌نام در سرویس AppleCare را گسترش داده و حالا خرید این سرویس برای آیفون‌هایی که کمتر از چهار سال از عمرشان می‌گذرد ممکن است.