بازگشایی درگاه‌های پرداخت پلتفرم‌های آنلاین طلا؛ تأکید بر شفافیت و احقاق حقوق کاربران

درگاه‌های پرداخت هشت پلتفرم آنلاین فروش طلا از جمله طلاسی، وان‌گلد، گلدیکا، ملی‌گلد، طلاین، داریک، دیجی‌کالا و اینوی (اپلیکیشن آپ) پس از حدود یک ماه توقف، دوباره فعال شد. این پلتفرم‌ها در بیانیه‌ای مشترک اعلام کردند که انسداد ناگهانی و بی‌ضابطه‌ی درگاه‌ها لطمه‌ای جدی به کسب‌وکارهای شفاف و قانونی این حوزه وارد کرده است.

این پلتفرم‌ها در بیانیه خود اعلام کردند که در تمام مدت به تعهدات و خدمات به مشتری پایبند بوده‌اند و بازگشایی درگاه‌ها را گامی مثبت در مسیر احقاق حقوق کاربران دانستند. آن‌ها در ادامه تأکید کردند که بررسی مجدد موجودی و امانت‌داری طلای مردم توسط نهادهای ناظر، مهر تأییدی بر سلامت این بخش از اقتصاد دیجیتال بوده است.

در متن این بیانیه آمده است: «این مدت اعتراضات واصله کاربران درباره بازار زیرزمینی، موجبات نگرانی‌هایی در سطح جامعه شد که باز گشایی در گاه‌ها توانست بازار سالم و شفاف را در اختیار مردم قرار دهد. پلتفرم‌ها با تمام توان کوشیدند خدمات‌رسانی را حفظ و از حقوق کاربران محافظت کنند.»

این کسب‌وکارها با اشاره به همکاری خود در بازرسی‌های دوره‌ای گفته‌اند که پلتفرم‌های معاملات آنلاین طلا، به‌منظور احراز کفایت موجودی طلایی و ریالی کاربران، همیشه با نهادهای ناظر هماهنگ بوده‌اند:

علیرغم اعمال محدودیت موقت و غیرمسئولانه، این پلتفرم‌ها پس از رفع محدودیت نیز همچون گذشته متعهد به ارائه خدماتی امن، شفاف و قانونی بوده و در کنار کاربران خود با رویکردی مسئولانه ایستاده‌اند.

– از متن بیانیه مشترک پلتفرم‌های آنلاین طلا

در پایان این بیانیه نیز آمده است: «مایه افتخار ماست که امین اعتماد مردم هستیم و در راستای صیانت از حقوق کاربران، تمام توان خود را به‌کار گرفته و در کنار ایشان ایستاده‌ایم.»