افشای اطلاعات حساس کاربران Claude؛ گوگل مکالمات هوش مصنوعی را نمایش داد

به گزارش بیکینگ، برخی از این لینک‌ها حاوی اطلاعات بسیار حساس از جمله سوابق پزشکی، اسناد داخلی شرکت‌ها و حتی نام و شماره تلفن کودکان بوده‌اند؛ موضوعی که بار دیگر نگرانی‌ها درباره حفظ حریم خصوصی در سرویس‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را افزایش داده است.

بررسی‌ها نشان می‌دهد منشأ این اتفاق، قابلیت Share Chat یا «اشتراک‌گذاری چت» در Claude بوده است؛ قابلیتی که به کاربران اجازه می‌دهد از مکالمه یا پروژه خود یک لینک عمومی ایجاد کنند. در رابط کاربری Claude نیز هشدار داده شده است که «هر فردی که این لینک را داشته باشد، می‌تواند محتوای آن را مشاهده کند.» این ویژگی اساساً برای اشتراک‌گذاری گفتگوها با دوستان، همکاران یا گروه‌های محدود طراحی شده و نه برای انتشار در سطح اینترنت.

این در حالی است که سرویس‌هایی مانند Google Docs نیز امکان اشتراک‌گذاری اسناد از طریق لینک را فراهم می‌کنند، اما چنین اسنادی معمولاً بدون تنظیمات خاص، در نتایج جست‌وجوی گوگل نمایه نمی‌شوند.
 

پاسخ Anthropic به ماجرا

به گزارش TechCrunch، شرکت Anthropic معتقد است این مشکل تنها زمانی رخ می‌دهد که کاربران خودشان لینک‌های اشتراک‌گذاری را در محیط‌های عمومی مانند شبکه‌های اجتماعی یا انجمن‌های اینترنتی منتشر کنند. این شرکت تأکید کرده است لینک‌هایی که به‌صورت خصوصی برای افراد ارسال می‌شوند، در نتایج موتورهای جست‌وجو ظاهر نخواهند شد.

«ایمی روترهام»، سخنگوی Anthropic، در این باره گفت: «ما امکان اشتراک‌گذاری عمومی مکالمات Claude را در اختیار کاربران قرار می‌دهیم و مطابق سیاست‌های حفظ حریم خصوصی خود، هیچ فهرست یا نقشه سایتی از این چت‌ها را در اختیار موتورهای جست‌وجو قرار نمی‌دهیم. این لینک‌ها قابل حدس زدن یا کشف نیستند، مگر آنکه کاربران خودشان آن‌ها را منتشر کنند. در چنین شرایطی، این محتوا مانند هر محتوای عمومی دیگری ممکن است توسط موتورهای جست‌وجو یا سرویس‌های شخص ثالث نمایه و بایگانی شود.»

تصویری از قابلیت «چت اشتراکی» کلود، زمانی که کاربر گزینه «خصوصی نگه داشتن» را انتخاب می‌کند

 

تصویری از قابلیت «اشتراک‌گذاری چت» کلود، زمانی که کاربر گزینه «ایجاد لینک عمومی» را انتخاب می‌کند
 

کشف مشکل و رفع آن

این موضوع نخستین بار روز شنبه توسط یکی از کاربران ردیت مطرح شد و سپس صبح روز دوشنبه توسط رسانه ۴۰۴ Media گزارش شد. تک‌کرانچ اعلام کرده است که از بعدازظهر روز دوشنبه، جست‌وجو با همان روش دیگر نتیجه‌ای در گوگل نمایش نمی‌دهد؛ موضوعی که نشان می‌دهد مشکل تا حد زیادی برطرف شده است.

پیش از رفع این وضعیت، رسانه Futurism موفق شده بود اسناد حساسی از جمله گزارش‌های پزشکی بیماران، نتایج آزمایش‌های بالینی، اسناد داخلی شرکت‌ها، اطلاعات تماس دانش‌آموزان و ارزیابی‌های کارکنان را در میان لینک‌های قابل جست‌وجو مشاهده کند.
 

انتشار کدهای کاری و محتوای حساس

گزارش‌ها نشان می‌دهد برخی از Artifacts افشاشده شامل کدهای برنامه‌نویسی، یادداشت‌های کاری و اسناد پروژه‌های داخلی بوده‌اند.
همچنین مجله Fortune گزارش داده است که دست‌کم یکی از چت‌های عمومی با عنوان «Shared by Anthropic» شامل محتوای جنسی تولیدشده توسط Claude بوده است؛ موضوعی که با سیاست‌های رسمی Anthropic مغایرت دارد. این شرکت تولید محتوای جنسی صریح را برای Claude ممنوع اعلام کرده، اما هنوز مشخص نیست این پاسخ چگونه تولید شده است. Anthropic تاکنون درباره این مورد توضیحی ارائه نکرده است.
 

گوگل: مسئولیت محتوای منتشرشده با صاحبان وب‌سایت‌هاست

«ند آدریانس»، سخنگوی گوگل اعلام کرد: «گوگل یا هیچ موتور جست‌وجوی دیگری کنترل مستقیمی بر صفحاتی که در وب منتشر می‌شوند ندارد. ما ابزارهای لازم را در اختیار صاحبان وب‌سایت‌ها قرار می‌دهیم تا مشخص کنند صفحاتشان قابل خزیدن یا نمایه‌سازی باشند یا خیر و همواره به این تنظیمات احترام می‌گذاریم.»
 

سابقه تکرار این مشکل

این نخستین بار نیست که چنین اتفاقی رخ می‌دهد. سال گذشته نیز مجله Forbes گزارش داده بود که صدها گفت‌وگوی Claude توسط موتورهای جست‌وجو نمایه شده‌اند. در آن زمان، گوگل اعلام کرده بود نزدیک به ۶۰۰ مکالمه را پیش از حذف از نتایج جست‌وجو فهرست کرده است.

همچنین در سال گذشته ۴۰۴ Media گزارش داد که یکی از پژوهشگران توانسته حدود ۱۰۰ هزار گفت‌وگوی عمومی ChatGPT را استخراج کند؛ موضوعی که نشان می‌دهد اشتراک‌گذاری عمومی مکالمات هوش مصنوعی همچنان می‌تواند تهدیدی جدی برای حریم خصوصی کاربران باشد.

کاربرانی که قصد دارند وضعیت لینک‌های عمومی Claude را بررسی کنند، می‌توانند از مسیر
Settings → Privacy → Shared Chats فهرست چت‌های اشتراک‌گذاری‌شده خود را مشاهده و در صورت نیاز آن‌ها را حذف یا غیرفعال کنند.