به گزارش خبرگزاری بیکینگ، حسن فروزانفرد، عضو هیات نمایندگان اتاق ایران در یادداشتی در سیتنا به تبعات منفی فیلترینگ برای کسب و کارها پرداخته و این موضوع را بهویژه برای کسبوکارهای خرد و سنتی بسیار مهم میداند.
متن یادداشت به شرح ذیل است:
بهعنوان فعال اقتصادی و عضو اتاق بازرگانی، میخواهم توجه شما را به مسالهای مهم جلب کنم که تاثیرات گستردهای بر کسبوکارهای سنتی و خرد دارد؛ یعنی موضوع فیلترینگ اینترنت. فیلترینگ اینترنت، اگرچه ممکن است با اهداف مشخصی مانند حفظ امنیت ملی یا جلوگیری از انتشار محتوای نامناسب اجرا شود، ولی تبعات منفی گستردهای بر کسبوکارها، بهویژه کسبوکارهای سنتی و خرد دارد که در ادامه به بررسی آنها میپردازم.
کاهش دسترسی به اطلاعات و منابع آموزشی
یکی از تبعات مهم فیلترینگ اینترنت، کاهش دسترسی به اطلاعات و منابع آموزشی است. کسبوکارهای خرد و سنتی نیاز دارند تا بهروزترین اطلاعات را درباره بازار، مشتریان و روندهای تجاری دریافت کنند. فیلترینگ محدودیتهایی بر سر راه دسترسی به این اطلاعات ایجاد میکند و در نتیجه، کسبوکارها نمیتوانند بهراحتی با تغییرات بازار و نیازهای مشتریان هماهنگ شوند.
کاهش اعتماد مشتریان و از دست دادن بازار
فیلترینگ میتواند به کاهش اعتماد مشتریان منجر شود. وقتی مشتریان بهراحتی نتوانند به وبسایتها و خدمات آنلاین دسترسی پیدا کنند، اعتماد آنها به کسبوکارها کاهش مییابد. این موضوع بهویژه برای کسبوکارهای خرد و سنتی که بهسختی میتوانند مشتریان جدید جذب کنند، بسیار مهم است. در نهایت، این موضوع ممکن است به از دست دادن بازار و کاهش درآمدهای کسبوکارها منجر شود.
افزایش هزینههای بازاریابی و تبلیغات
کسبوکارهای سنتی و خرد برای تبلیغات و بازاریابی بهشدت به اینترنت و شبکههای اجتماعی وابسته هستند. فیلترینگ باعث میشود که کسبوکارها نتوانند بهراحتی از این ابزارها استفاده کنند و باید به روشهای دیگری برای تبلیغات متوسل شوند که هزینههای بیشتری دارند. این افزایش هزینهها میتواند فشار مالی زیادی بر کسبوکارهای کوچک وارد کند و به کاهش سودآوری آنها منجر شود.
محدودیت در ایجاد و نگهداری ارتباطات بینالمللی
یکی از تبعات مهم فیلترینگ، محدودیت در ایجاد و نگهداری ارتباطات بینالمللی است. بسیاری از کسبوکارهای خرد و سنتی به واردات و صادرات کالاها و خدمات وابسته هستند. فیلترینگ باعث میشود که این کسبوکارها نتوانند بهراحتی با شرکای تجاری خارجی ارتباط برقرار کنند و این موضوع ممکن است به کاهش تبادلات تجاری و کاهش درآمدهای آنها منجر شود.
کاهش نوآوری و خلاقیت
فیلترینگ میتواند به کاهش نوآوری و خلاقیت در کسبوکارها منجر شود. کسبوکارهای خرد و سنتی نیاز دارند با تکنولوژیهای جدید و روشهای نوآورانه آشنا شوند و از آنها برای بهبود عملکرد خود استفاده کنند. فیلترینگ باعث میشود که این کسبوکارها نتوانند بهراحتی به اطلاعات و منابع مربوط به نوآوری و تکنولوژی دسترسی پیدا کنند و در نتیجه، توانایی آنها در ایجاد محصولات و خدمات جدید کاهش مییابد.
نمونههای موفق بینالمللی از نبود فیلترینگ
بهمنظور درک بهتر تاثیرات منفی فیلترینگ میتوان به نمونههای موفق بینالمللی از کشورهایی که فیلترینگ اینترنت ندارند، اشاره کرد:
۱.آلمان: آلمان یکی از کشورهایی است که دسترسی آزاد به اینترنت را تضمین میکند. شرکتهای کوچک و متوسط در این کشور توانستهاند با استفاده از اینترنت و شبکههای اجتماعی، بهسرعت رشد کرده و بازارهای جدیدی را فتح کنند. بهعنوان مثال، شرکتهای فعال در صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات در آلمان توانستهاند با استفاده از اینترنت، محصولات و خدمات خود را به مشتریان جهانی معرفی کنند و به موفقیتهای بزرگی دست یابند.
۲.سنگاپور: سنگاپور یکی از کشورهای پیشرو در استفاده از فناوریهای دیجیتال است. این کشور با ایجاد زیرساختهای مناسب و تضمین دسترسی آزاد به اینترنت، توانسته است محیطی فراهم کند که در آن کسبوکارهای کوچک و متوسط بتوانند بهسرعت رشد کرده و نوآوریهای جدیدی را معرفی کنند.
۳.استونی: استونی با اجرای پروژه دولت الکترونیک و فراهم کردن دسترسی آزاد به اینترنت، توانسته است به یکی از کشورهای پیشرو در زمینه فناوریهای دیجیتال تبدیل شود. کسبوکارهای کوچک و متوسط در استونی توانستهاند با استفاده از فناوریهای نوین، بهسرعت رشد کرده و بازارهای جدیدی را فتح کنند.
نتیجهگیری
فیلترینگ اینترنت، ممکن است با اهداف مشخصی مانند حفظ امنیت ملی اجرا شود، ولی تبعات منفی گستردهای بر کسبوکارها بهویژه کسبوکارهای سنتی و خرد دارد. کاهش دسترسی به اطلاعات و منابع آموزشی، کاهش اعتماد مشتریان، افزایش هزینههای بازاریابی، محدودیت در ایجاد و نگهداری ارتباطات بینالمللی و کاهش نوآوری و خلاقیت از جمله این تبعات است. بهعنوان اعضای اتاق بازرگانی، باید تلاش کنیم تا مسوولان و تصمیمگیران را به اهمیت دسترسی آزاد به اینترنت و کاهش محدودیتهای فیلترینگ آگاه کنیم. تنها با دسترسی آزاد به اطلاعات و منابع دیجیتال است که میتوانیم از ظرفیتهای کامل فناوریهای نوین بهرهبرداری کرده و کسبوکارهای خود را به سوی موفقیت هدایت کنیم.
۲۲۷۲۲۷
