مایکروسافت: هوش مصنوعی حوزه مدیریت سرمایه را متحول خواهد کرد

هوش مصنوعی تحولی بزرگ در مدیریت ثروت ایجاد خواهد کرد، زیرا توانایی این فناوری در پردازش اطلاعات، موانع رقابت با بانک‌های بزرگ را به‌شدت کاهش می‌دهد.

به‌گفته‌ی مارتین مولر، رئیس بخش هوش مصنوعی مولد (GenAI) برای خدمات مالی در منطقه‌ی EMEA (اروپا، خاورمیانه و آفریقا) در مایکروسافت، هوش مصنوعی می‌تواند داده‌های مالی را خلاصه‌سازی و این امکان را فراهم کند که تنها چند نفرِ محدود خدماتی ارائه دهند که پیش‌تر به تیمی کامل در بانک‌ها نیاز داشت.

مولر در گفت‌وگو با رویترز گفت: «هوش مصنوعی مولد، چشم‌انداز رقابتی را دگرگون خواهد کرد. به‌عنوان مثال هوش مصنوعی آستانه‌ی ورود به بازار را برای استارتاپ‌ها به‌شدت کاهش خواهد داد، مشابه آنچه دیجیتالی‌شدن و اینترنت دهه‌ها پیش انجام داد.»

از اوایل ۲۰۲۴، شرکت Klarna، ارائه‌دهنده‌ی خدمات پرداخت سوئدی، از هوش مصنوعی OpenAI برای انجام کارهایی معادل ۷۰۰ کارمند استفاده کرده است.

UBS، بزرگ‌ترین شرکت مدیریت دارایی جهان نیز پتانسیل بالایی در هوش مصنوعی می‌بیند. سرجیو ارموتی، مدیرعامل UBS، در همین ماه اظهار داشت که هوش مصنوعی می‌تواند بهره‌وری را افزایش دهد و کارها را ساده‌تر کند.

مولر تأکید کرد که هوش مصنوعی مولد می‌تواند هزینه‌ها را برای تازه‌واردان کاهش دهد: «بانک‌هایی که تاکنون فعالیت چندانی در مدیریت ثروت نداشته‌اند، می‌توانند با کمک هوش مصنوعی بدون نیاز به سرمایه‌گذاری زیاد در بخش مشاوران مالی، وارد این حوزه شوند.»

به‌گفته‌ی مولر، پیشرفت هوش مصنوعی با تغییر رفتار مشتریان همراه شده است، چراکه کارآفرینان جوان به‌طور فزاینده‌ای علاقه دارند سرمایه‌گذاری‌های خود را شخصاً مدیریت کنند.

در پاسخ به تغییرات، بسیاری از بانک‌ها درحال توسعه‌ی راهکارهایی هستند که به مشتریان امکان دهد با استفاده از هوش مصنوعی، اطلاعات مالی خود را به‌صورت مستقل، یکپارچه و تحلیل کنند.