تبلیغات به ChatGPT می‌آید؛ جزئیات طرح جدید OpenAI

به گفته این شرکت، طراحی و پیاده‌سازی تبلیغات با تمرکز جدی بر صیانت از حریم خصوصی و حفظ کیفیت تجربه کاربری انجام خواهد شد. همچنین مجموعه‌ای از ابزارهای کنترلی در اختیار کاربران قرار می‌گیرد تا بتوانند نحوه نمایش و میزان شخصی‌سازی تبلیغات را مدیریت کنند.

این تصمیم را می‌توان یکی از مهم‌ترین تغییرات در راهبرد درآمدزایی OpenAI دانست؛ رویکردی که در پی ایجاد جریان‌های درآمدی تازه است، بدون آنکه به عملکرد هسته اصلی هوش مصنوعی و کیفیت پاسخ‌گویی آن لطمه‌ای وارد شود. این اقدام هم‌راستا با برنامه‌های توسعه‌ای پلتفرم و تقویت پایداری مالی آن ارزیابی می‌شود؛ در عین حال شرکت تأکید دارد که تجربه کاربری ChatGPT همچنان یکپارچه و عاری از اختلال‌های عمده باقی خواهد ماند.
 

تبلیغات برای چه کاربرانی نمایش داده می‌شود؟

بر اساس اعلام OpenAI، تبلیغات صرفاً برای کاربران نسخه رایگان و طرح اقتصادی «Go» نمایش داده خواهد شد. در مقابل، مشترکان طرح‌های پولی از جمله Plus، Pro و Enterprise همچنان از تجربه‌ای بدون تبلیغات بهره‌مند خواهند بود.

این تبلیغات متناسب با زمینه گفت‌وگو یا جست‌وجوی جاری کاربر نمایش داده می‌شوند. به بیان دیگر، محتوای تبلیغاتی بر اساس بستر مکالمه انتخاب خواهد شد تا به‌جای نمایش‌های تصادفی، ارتباط و کارآمدی بیشتری برای کاربر داشته باشد.

تفکیک کامل تبلیغات از پاسخ‌های هوش مصنوعی

OpenAI تصریح کرده است که تبلیغات هیچ تأثیری بر پاسخ‌های تولیدشده توسط ChatGPT یا نحوه عملکرد مدل نخواهند داشت. تبلیغات به‌صورت شفاف برچسب‌گذاری شده و به‌عنوان «حمایت‌شده» مشخص می‌شوند و از متن تولیدی مدل به‌طور کامل جدا خواهند بود.

از منظر فنی نیز سازوکاری در نظر گرفته شده است که تبلیغات را از پاسخ‌های هوش مصنوعی تفکیک می‌کند. بر این اساس، مدل زبانی از وجود تبلیغات در جریان مکالمه آگاه نخواهد بود، مگر آنکه کاربر به‌طور مستقیم درباره آن پرسش کند. این ساختار با هدف تضمین تداوم پاسخ‌های بی‌طرفانه و عینی طراحی شده است.
 

حریم خصوصی در اولویت

این شرکت تأکید کرده است که محتوای مکالمات کاربران در اختیار تبلیغ‌کنندگان قرار نخواهد گرفت و امکان بهره‌برداری از این داده‌ها برای اهداف بازاریابی خارج از پلتفرم وجود ندارد. داده‌هایی که در اختیار تبلیغ‌دهندگان قرار می‌گیرد، صرفاً شامل اطلاعات غیرشخصی نظیر تعداد نمایش یا کلیک است و هیچ‌گونه محتوای گفت‌وگو یا اطلاعات هویتی کاربران افشا نمی‌شود.

همچنین تبلیغات در مکالماتی که به موضوعات حساس مانند سلامت، سیاست یا سلامت روان می‌پردازند نمایش داده نخواهد شد. افزون بر این، حساب‌های کاربری افراد زیر ۱۸ سال نیز تبلیغات دریافت نخواهند کرد.
 

ابزارهای کنترل در اختیار کاربر

کاربران می‌توانند سطح شخصی‌سازی تبلیغات را مدیریت کنند؛ از جمله امکان غیرفعال‌سازی شخصی‌سازی بر اساس مکالمات گذشته، حذف داده‌های مورد استفاده برای تبلیغات یا ارتقا به یکی از طرح‌های پولی به‌منظور حذف کامل تبلیغات.

به این ترتیب، کاربران میان استفاده رایگان همراه با تبلیغات یا اشتراک در طرح‌های بدون تبلیغات حق انتخاب خواهند داشت.

چرا تبلیغات به ChatGPT اضافه می‌شود؟

به گفته OpenAI، افزودن تبلیغات با هدف تقویت پایداری مالی پلتفرم و حفظ دسترسی گسترده و رایگان کاربران انجام می‌شود؛ به‌ویژه در شرایطی که هزینه‌های زیرساختی و اجرای خدمات هوش مصنوعی در مقیاس وسیع به‌طور قابل‌توجهی افزایش یافته است.

این رویکرد همچنین می‌تواند الگوی جدیدی برای تعامل برندها با کاربران در محیط‌های مبتنی بر هوش مصنوعی ایجاد کند؛ جایی که شرکت‌ها قادر خواهند بود در لحظات تصمیم‌گیری و در بستر مکالمه، پیام خود را به شکلی هدفمند ارائه دهند. روندی که در صورت موفقیت، می‌تواند آینده بازاریابی دیجیتال در رابط‌های هوش مصنوعی را دستخوش تحول کند.