افشاگری درباره تأثیر منفی فیس‌بوک بر روان کاربران

در سال ۲۰۲۰، شرکت متا مطالعه‌ای داخلی با نام «پروژه مرکوری» (Project Mercury) را با همکاری شرکت نیلسن آغاز کرد تا تأثیر استفاده از فیسبوک بر سلامت روان کاربران را بررسی کند.

به گزارش بیکینگ و به نقل از TechSpot، در این مطالعه، برخی کاربران برای یک هفته حساب فیسبوک خود را غیرفعال کردند. نتایج اولیه نشان داد که این افراد کاهش قابل‌توجهی در احساس افسردگی، اضطراب، تنهایی و مقایسه اجتماعی منفی تجربه کردند.

با وجود این یافته‌های نگران‌کننده، متا تصمیم گرفت پروژه را متوقف کند و نتایج آن را منتشر نکند. در اسناد داخلی که در جریان یک پرونده قضایی فاش شده، مدیران متا اعتبار نتایج را زیر سؤال برده و آن‌ها را ناشی از فضای منفی رسانه‌ای دانسته‌اند. یکی از محققان داخلی متا در ایمیلی هشدار داده بود که استفاده از فیسبوک می‌تواند باعث افزایش استرس ناشی از مقایسه اجتماعی شود.

 

این اسناد بخشی از شکایت‌های حقوقی چند ایالت آمریکا علیه متا، گوگل، اسنپ و تیک‌تاک هستند. این شرکت‌ها متهم‌اند که با وجود آگاهی از تأثیرات منفی پلتفرم‌هایشان بر سلامت روان نوجوانان، اقدامات کافی برای محافظت از کاربران انجام نداده‌اند.

همچنین مشخص شده که متا ابزارهای ایمنی برای نوجوانان را به‌گونه‌ای طراحی کرده که استفاده از آنها دشوار باشد. الگوریتم‌های فیسبوک و اینستاگرام نیز به‌گونه‌ای عمل می‌کنند که محتوای آسیب‌زا مانند اختلالات تغذیه یا بدشکلی بدن را بیشتر نمایش می‌دهند، زیرا این محتوا تعامل بیشتری ایجاد می‌کند.

در مکاتبات داخلی، برخی کارکنان متا رفتار شرکت را با صنعت دخانیات مقایسه کرده‌اند که سال‌ها اثرات منفی محصولات خود را پنهان می‌کرد. این افشاگری‌ها می‌تواند فشارهای نظارتی و قانونی بر متا را افزایش دهد، به‌ویژه با نزدیک شدن به جلسه دادگاه در ژانویه ۲۰۲۶.